Fastlege, helsekort og Helsenorge: slik fungerer helsesystemet
Norsk helsehjelp starter ofte hos fastlegen. Når du er ny i landet, er det nyttig å vite hva fastlegen gjør, hva Helsenorge brukes til, og hvor du får hjelp raskt.
Fastlegen er første kontaktpunkt
Fastlegen vurderer symptomer, skriver henvisninger og følger opp vanlige helseproblemer. Du kan bytte fastlege hvis det finnes ledig plass på listen.
Ved akutt fare ringer du 113. Ved sykdom som haster, men ikke er livstruende, brukes legevakt. Kommunen din har informasjon om lokal legevakt.
Helsenorge samler digitale tjenester
På Helsenorge kan du se resepter, timeavtaler, kjernejournal og meldinger fra helsetjenesten. Innlogging krever normalt BankID eller annen godkjent e-ID.
Hvis du mangler BankID, må du ofte bruke telefon, fysisk oppmøte eller alternative kanaler til du har digital tilgang.
Egenandel og frikort
Mange helsetjenester har egenandel. Når du har betalt over en årlig grense, får du frikort automatisk. Barn og enkelte tjenester har egne regler.