Fastlege eller legevakt: hvem kontakter du?
Når du er ny i Norge, kan det være uklart hvem du skal kontakte når du blir syk. Hovedregelen er enkel: fastlege for vanlige helseproblemer, legevakt når det haster utenfor fastlegen, og 113 ved akutt fare.
Kontakt fastlegen når det kan vente
Fastlegen er riktig sted for helseproblemer som ikke er akutte: plager som varer over tid, resepter, sykmelding, prøver, henvisninger, oppfølging av kronisk sykdom og spørsmål du kan planlegge time for.
Eksempler kan være utslett som ikke sprer seg raskt, vond rygg uten akutte faresignaler, søvnproblemer, prevensjon, kontroll av blodtrykk eller oppfølging etter tidligere sykdom.
Ring legevakt når det haster, men ikke er livstruende
Legevakten hjelper når du trenger rask medisinsk vurdering og fastlegen ikke er tilgjengelig, for eksempel kveld, natt, helg eller når problemet ikke kan vente til neste arbeidsdag.
Typiske scenarioer er høy feber hos barn eller voksen, smerter som blir verre, kutt som kanskje må sys, mistanke om brudd, urinveisinfeksjon med sterke symptomer eller akutt forverring av kjent sykdom. I Norge kan du ringe legevakt på 116 117.
Ring 113 ved akutt fare
Ring 113 hvis situasjonen kan være livstruende eller svært alvorlig. Det gjelder for eksempel brystsmerter, pustevansker, bevisstløshet, sterke lammelser, alvorlige skader, store blødninger eller mistanke om hjerneslag.
Ikke vent på fastlegetime hvis du tror det er akutt. Det er bedre å ringe én gang for mye enn én gang for lite når liv og helse kan være i fare.
Hvis du er usikker
Hvis du er usikker på alvorlighetsgraden, kan legevakten hjelpe deg å vurdere hva du bør gjøre. Ha fødselsnummer eller D-nummer klart hvis du har det, og forklar symptomer, varighet, medisiner og om tilstanden blir verre.
For praktiske spørsmål, timebestilling og ikke-akutte plager er fastlegen vanligvis best. For digitale tjenester trenger du ofte BankID eller annen e-ID for å bruke Helsenorge fullt ut.